Чем занимается специалист
Область профессиональной деятельности — оказание услуг связи:
- прием, обработка, вручение почтовых отправлений;
- оказание финансовых, сетевых и иных услуг;
- нормативно-правовые акты, регулирующие акты почтовой связи.
Оператор почтовой связи консультирует посетителей почты, осуществляет продажу товаров, прием и выдачу почтовых отправлений. Оператор выполняет денежные переводы, принимает платежи, выплачивает пенсии и пособия, а также выполняет необходимые кассовые операции. Он также занимается приемом, отправкой и сортировкой входящей и исходящей корреспонденции, а также заносит информацию в базу данных.
Востребованность на рынке труда Новосибирской области
Высокий уровень востребованности профессии на рынке труда Новосибирской области.
Какие Skills нужно иметь и развивать
Hard Skills:
- прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций;
- порядок контроля, обработки, отправки, вручения почтовых отправлений с уведомлением о вручении и почтовых отправлений о вручении, с наложенным платежом;
- порядок приема, обработки, направлений отправки, выдачи и контроля внутренних и международных почтовых отправлений, «Отправлений 1 класса», интерактивных почтовых отправлений;
- работу контрольно-кассовых машин при оформлении переводных и почтово-кассовых операций и других услуг, соблюдая инструкции по эксплуатации;
- оценивать механизированный и автоматизированный процесс обработки почтовых отправлений;
- знаков почтовой оплаты, товаров народного потребления, подписки периодических изданий;
- порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты, денежных средств и других условных ценностей, реализации бестиражных и тиражных лотерейных билетов с учетом их особенностей;
- услуги по подписке, контролировать процесс обработки периодических печатных изданий в отделении почтовой связи (оформление, переадресовка, доставка, прием заказов по каталогам).
Soft Skills:
Обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:
- понимать сущность и социальную значимость профессии;
- организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем;
- осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач;
- внимательность;
- ответственность;
- терпеливость;
- аккуратность;
- целеустремленность;
- общительность.
Пути получения профессии
ГБПОУ НСО «Новосибирский колледж систем связи и сервиса» Адрес: 630068 г. Новосибирск, ул. Одоевского, д. 1 Контакты: 8 (383) 338-86-11 nksss@edu54.ru Сайт: https://college-novosibirsk.ru/
Где работать
Оператор связи работает в: отделениях связи; почтамтах; компаниях мобильной связи; радио и телевидении; call-центрах; узлах связи; телефонных справочных.
Перспективы карьерного роста
Карьерный рост оператора связи зависит от профессионального мастерства личностных и деловых качеств. Со временем, приобретая опыт, оператор связи может повысить свою квалификацию и получить более высокий разряд.
Это интересно
8 февраля 1911 года, состоялась первая перевозка почты при помощи аэроплана. Воздушное судно перевезло из индийского города Аллахабада в соседний Наини более шести тысяч писем и 250 открыток. В тихоокеанском государстве Вануату есть подводное почтовое отделение.
В магазинчике на суше можно приобрести водостойкие открытки и, погрузившись на трехметровую глубину, отдать их подводному почтальону — его легко узнать по водолазному костюму — либо опустить в находящийся рядом почтовый ящик.
